2015.09.24
Svarbi informacija mūsų klientams

Gerb. ponios ir ponai,

Iš žiniasklaidoje publikuotų straipsnių tikriausiai jau girdėjote, kad „Volkswagen“ deda visas pastangas, kad išsiaiškintų neatitikimus, susijusius su tam tikra programine įranga, naudota dyzeliniuose varikliuose.

 

Visų pirma norime Jus užtikrinti –

Klientų ir visuomenės pasitikėjimas yra ir visada bus mums pats svarbiausias dalykas! Mes nuoširdžiai apgailestaujame, kad apvylėme Jūsų pasitikėjimą. Į visus Jūsų klausimus atsakysime kaip galima greičiau.

 

Visos susijusios transporto priemonės yra techniškai saugios ir tinkamos vairuoti. Tiriamas atvejis yra susijęs tik su išmetamais teršalais, ir mes tai ištaisysime. Be abejonės, mes prisiimsime visą atsakomybę ir išlaidas dėl būtinų priemonių. Tačiau šis procesas užtruks – prireiks laiko aplinkybių analizei ir techninėms priemonėms inicijuoti.

 

Naujos „Volkswagen Group“ transporto priemonės su EU 6 dyzeliniais varikliais, šiuo metu siūlomos Europos Sąjungos rinkoje, atitinka teisinius reikalavimus ir aplinkos apsaugos standartus. Minima programinė įranga nedaro poveikio transporto priemonių naudojimui, valdymui ar taršai. Žymus taršos rezultatų, gautų bandymų metu ir faktinio naudojimo kelyje, skirtumas nustatytas tik EA 189 varikliuose. „Volkswagen“ intensyviai dirba, kad techninėmis priemonėmis pašalintų šiuos neatitikimus.

 

Prašome Jūsų supratimo, kad šiuo metu negalime nurodyti, kurie modeliai (įskaitant informaciją apie pagaminimo metus) yra susiję.

 

Mes, „Volkswagen“, padarysime viską, kad atgautume Jūsų pasitikėjimą ir pašalintume žalą, kuri gali būti padaryta.